Política de Privacidad y Seguridad

1. Introducción

En la Doctora Mónica Arteaga, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestro sitio web, adquiere nuestros cursos o utiliza nuestros servicios de consultas virtuales. Cumplimos con todas las normativas aplicables de privacidad, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), para garantizar la seguridad de sus datos.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de facturación: Detalles de pago y facturación para procesar transacciones.
• Información médica: Datos de salud relevantes para consultas médicas virtuales, en cumplimiento con HIPAA.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y gestionar el acceso a nuestros cursos y consultas virtuales.
• Procesar pagos y facturación.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, recordatorios de citas y promociones de nuestros servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, incluidas las relacionadas con HIPAA.

4. Protección de Información Médica (Cumplimiento con HIPAA)

Nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de su información de salud protegida (PHI). Almacenamos y manejamos todos los datos médicos según lo estipulado por HIPAA, asegurándonos de que:

• Obtenemos su consentimiento explícito para recopilar y utilizar su PHI.
• Limitamos el acceso a su información médica únicamente al personal autorizado y necesario para su tratamiento.
• Utilizamos cifrado y otras medidas de seguridad para proteger su información durante la transmisión y almacenamiento.

5. Compartición de Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pagos y administrar las consultas virtuales, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con HIPAA.
• En cumplimiento con las leyes vigentes, cuando sea necesario para responder a procesos legales o proteger nuestros derechos.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal y de salud contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles y mantenemos nuestros sistemas actualizados para cumplir con las normativas de seguridad aplicables.

7. Derechos del Usuario (En cumplimiento con HIPAA y otras leyes de privacidad)

Usted tiene ciertos derechos sobre su información personal y médica, que incluyen:

• Acceso a sus datos personales: Puede solicitar una copia de los datos que hemos recopilado sobre usted.
• Corrección de sus datos: Puede solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
• Eliminación de sus datos: En ciertos casos, puede solicitar la eliminación de sus datos, salvo que se requiera que los conservemos por razones legales.
• Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento, lo que podría afectar nuestra capacidad de proporcionarle ciertos servicios.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de [Correo Electrónico de Contacto].

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y ofrecerle contenido personalizado. Puede optar por desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar su experiencia de navegación en nuestro sitio.

9. Servicios de Terceros

Algunos de nuestros servicios pueden incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios o servicios. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

10. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la política actualizada en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, la seguridad de su información, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.